Võõrkeeled tervishoius
Ühisprojekt keelebarjääride vähendamiseks Eesti tervishoius.
Taust
Tegemist on Eesti Nooremarstide Ühenduse (ENÜ) ja õendusüliõpilaste ühisprojektiga, mis käsitleb keelebarjääre tervishoius.
Probleemi ulatus
- Iga kolmas arst vajab igal nädalal tõlkeabi.
- Ligi pooled erakorralise meditsiini ja kiirabi töötajatest vajavad iganädalast tõlkeabi.
- 33% arstidest vajab abi vene keelega, 20% inglise keelega.
Keelevääratused vähendavad patsientide rahulolu, suurendavad meditsiiniliste vigade ja tarbetute protseduuride hulka ning pikendavad ravi.
Õiguskantsleri seisukoht
Õiguskantsler on kinnitanud, et mitte-erakorralises olukorras vastutab tõlke korraldamise eest patsient; erakorralise meditsiini osakonnad peavad aga abistama sõltumata patsiendi keelest.
Pakutud lahendused
- Patsientide teavitamine tõlkevastutusest.
- Digitaalne lahendus koostöös Tervisekassaga.
- Professionaalne tõlketeenus patsiendi omaosalusel.
- Teadlikkuse tõstmine ja töökohapõhine järelevalve.
Kontakt
Projektijuht Jan Oskar Kõiv — abiarst@eays.ee